Réparateur électronique H/F

Manpower; Nice; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Manpower NICE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, acteur du secteur de la logistique, un Réparateur électronique SAV et Logistique (H/F) à Nice. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions conformes à la politique de l'entreprise.

Poste en CDI 35h, rémunération brute mensuelle de 1 867,06 € plus tickets restaurant, dans un environnement axé service client et logistique. Début souhaité rapide et mobilité locale.

Qualifications

• Expérience en SAV ou service après-vente.
• Expérience en distribution souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• SAV: accueillir, renseigner et proposer des prestations SAV; assurer la délivrance des produits au client; réaliser la facturation et l'encaissement; gérer les relances clients et le retour des produits SAV.
• Logistique: contrôler les livraisons et participer à la recherche des écarts des stocks; veiller à la mise en rayon; participer aux expéditions des retours; accueillir et informer les clients des services.

Connaissances

Service client

Empathie

Organisation

Gestion stocks

Facturation

Description du poste

Manpower NICE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Réparateur électronique SAV et Logistique (H/F) Rattaché.e au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise :

SAV

• Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV,
• Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
• Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
• Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
• Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV

LOGISTIQUE

• Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks,
• Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,
• Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs,
• Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits.

Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert.e au changement mais aussi force de proposition.

Poste à pourvoir en CDI sur Nice centre 35h

1867,06€ brut mensuel + TR

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap