Remote Strategic SaaS Solutions Consultant

praxedo; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 50% en remote

Bureaux dans le 9e arrondissement de/à

Certification Great Place to Work 2025

Job summary

Praxedo, leader français de la gestion d’interventions en mode SaaS, recherche un Customer Success Manager Grands Comptes. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurant adoption, performance et fidélisation, en binôme avec l’équipe Sales.

Vous pilotez le déploiement, accompagnez le changement, et apportez une expertise technique avancée (API Rest, scripts). Rejoignez une équipe dynamique et un leader du secteur.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en cabinet de conseil ou chez un éditeur SaaS BtoB.
• Diplômé d’une Grande École d’Ingénieur ou de Commerce.
• Maîtrise de l’anglais courant.
• Culture Tech et SI, intégration logicielle et flux de données.
• Capacité à démontrer la valeur business des fonctionnalités SaaS.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic technique SI (flux, ERP) et moderniser le paramétrage.
• Piloter le déploiement des modules majeurs et optimiser l’usage des fonctionnalités.
• Accompagner le changement via coaching et transfert de compétences.
• Résoudre les blocages techniques (API Rest, scripts) et assurer l’interface avec les Professional Services.
• Conseiller en partenaire stratégique pour sécuriser le compte et fluidifier les usages.
• Détecter les opportunités pour de nouveaux modules ou extensions.

Skills

Expérience client SaaS BtoB

Anglais courant

Expertise technico-fonctionnelle

Avant-vente

Culture Tech & SI

Education

Diplômé d’une Grande École d’Ingénieur ou de Commerce

Tools

API Rest

Scripting

Job description

Praxedo, leader français de la gestion d’interventions en mode SaaS, recherche un Customer Success Manager Grands Comptes. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurant adoption, performance et fidélisation, en binôme avec l’équipe Sales.

Vous pilotez le déploiement, accompagnez le changement, et apportez une expertise technique avancée (API Rest, scripts). Rejoignez une équipe dynamique et un leader du secteur.