Régulateur PCC - Régulation et Information Voyageurs

Transdev; Versailles; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Transdev Versailles recrute un(e) Régulateur(trice) PCC pour assurer la continuité et la régularité des services, superviser le réseau et communiquer avec les voyageurs.

Vous disposez d’un Bac+2 et d’une première expérience dans un poste similaire; le poste requiert le pack Office et des permis D et FIMO. Rejoignez une équipe engagée dans des transports durables et une culture sécurité.

Qualifications

• Niveau Bac+2 exigé et première exṕérience souhaitée sur un poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office et des outils métiers informatiques.
• Permis D et FIMO demandés.

Responsabilités

• Assurer les prises de service et sorties dépôt (retards, absences, pannes véhicules).
• Superviser activement le réseau et veiller à la régularité des services.
• Transmettre les consignes de régulation et les infos sur perturbations aux conducteurs.
• Gérer les aléas et les appels conducteurs (incidents réseau, appels d’urgence).
• Réaliser le suivi et tracer les incidents d’exploitation et les retards.
• Informer les voyageurs en temps réel et traiter les réclamations client.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Discrétion

Formation

Bac+2 requis

Outils

Pack Office

Outils métiers

Description du poste

Transdev Versailles recrute un(e) Régulateur(trice) PCC pour assurer la continuité et la régularité des services, superviser le réseau et communiquer avec les voyageurs.

Vous disposez d’un Bac+2 et d’une première expérience dans un poste similaire; le poste requiert le pack Office et des permis D et FIMO. Rejoignez une équipe engagée dans des transports durables et une culture sécurité.