Référent Technique Sinistres Auto – Leader & Formateur

AXA Group; Rennes; Hybride; EUR 52 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération complet

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Congés payés 28 jours et RTT

Résumé du poste

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un référent technique corporel auto au sein de l’UM Auto du site de Rennes. Vous intégrerez une communauté de cadres techniques et contribuerez à la maîtrise technique et à la relation client, tout en accompagnant les collaborateurs et en coordonnant les projets transverses.

Le poste s’inscrit dans une dynamique de croissance et d’innovation, avec une forte orientation service client et des formations continues pour monter en compétence.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion des sinistres polyvalents.
• Qualités pédagogiques et capacités rédactionnelles.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les collaborateurs et managers.

Responsabilités

• Assurer un soutien technique aux collaborateurs et développer leur montée en compétence.
• Auditer les dossiers et restituer les résultats aux équipes et managers.
• Animer des points techniques et des formations initiales et continues.
• Valider les règlements et provisions dans les limites de pouvoirs.
• Gérer des dossiers complexes (réclamations, sinistres médiatisés).
• Proposer des évolutions des processus et contribuer à des projets transverses.

Connaissances

Gestion des sinistres

Pédagogique

Rédaction

Esprit d'équipe

Sens des responsabilités

Description du poste

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un référent technique corporel auto au sein de l’UM Auto du site de Rennes. Vous intégrerez une communauté de cadres techniques et contribuerez à la maîtrise technique et à la relation client, tout en accompagnant les collaborateurs et en coordonnant les projets transverses.

Le poste s’inscrit dans une dynamique de croissance et d’innovation, avec une forte orientation service client et des formations continues pour monter en compétence.