Référent SI H/F

Groupe Bils Deroo; Sin-le-Noble; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe BILS-DEROO, acteur majeur du Transport et de la Logistique dans les Hauts-de-France, recherche un Référent SI H/F pour piloter l’animation de la communauté utilisateurs et assurer le cadrage des besoins sur ses sites logistiques.

Vous serez chargé de former les collaborateurs, suivre les indicateurs d’adoption, piloter les recettes (UAT) et accompagner le déploiement des solutions SI, tout en veillant à l’amélioration continue et à la capitalisation des bonnes pratiques inter-sites.

Qualifications

• Diplôme bac+2 minimum en logistique, méthodologie ou informatique de gestion.
• Expérience terrain significative avec une appétence SI.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

Responsabilités

• Animer la communauté utilisateurs sur le périmètre.
• Identifier les écarts entre usage réel et usage cible.
• Mettre en place et suivre les indicateurs d’adoption.
• Gérer la formation initiale et continue des collaborateurs.
• Participer aux ateliers de cadrage et de recueil des besoins.
• Établir la rédaction et validation des cas d’usage métier.
• Contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels.
• Piloter des phases de recette (UAT) sur son périmètre.
• Accompagner le déploiement et à la mise en production.
• Participer aux rédactions et mises à jour des procédures et modes opératoires.
• Identifier les disfonctionnements et proposer des corrections.

Connaissances

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur et organisation

Souci du détail

Formation

Bac+2 en logistique / méthode / informatique de gestion

Description du poste

Présentation de l'entreprise :

Le Groupe BILS-DEROO, entreprise familiale centenaire et acteur majeur du Transport et de la Logistique dans les Hauts-de-France, recherche un Référent SI H/F pour intégrer ses sites logistiques de Hauts De France.

Les missions principales :

• Assurer l’animation de la communauté utilisateurs sur son périmètre.
• Identifier les écarts entre usage réel et usage cible.
• Mettre en place et suivre les indicateurs d’adoption.
• Gérer la formation initiale et continue des collaborateurs.
• Participer aux ateliers de cadrage et de recueil des besoins.
• Etablir la rédaction et validation des cas d’usage métier.
• Contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels.
• Piloter des phases de recettage (UAT) sur son périmètre.
• Accompagner au déploiement et à la mise en production.
• Participer aux rédactions et mises à jour des procédures et modes opératoires.
• Identifier les disfonctionnements process et proposer des corrections.
• Être animateur de la démarche d’amélioration continue sur les processus SI-métier.
• Capitaliser les bonnes pratiques inter-sites.
• Traiter les incidents de niveau 1 et 2 fonctionnel.
• Gérer une escalade structurée vers la DSI pour les incidents techniques ou bloquants.
• Suivre le parc matériel et les équipements sur site.

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum en logistique, méthode ou informatique de gestion
• Expérience terrain significative avec une appétence SI
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail

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