Référent SI H/F

Groupe Bils-Deroo; Sin-le-Noble; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BILS-DEROO recherche un Référent SI (H/F) pour ses sites logistiques des Hauts-de-France. Vous animez la communauté utilisateurs et assurez le cadrage des besoins, l’UAT et les déploiements en production.

Titulaire d’un Bac+2 minimum en logistique, méthode ou informatique de gestion, vous travaillez en équipe tout en restant autonome, avec un sens aigu de l’organisation et de l’amélioration continue.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum en logistique, méthode ou informatique de gestion.
• Expérience terrain significative avec une appétence SI.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

Responsabilités

• Animer la communauté utilisateurs sur le périmètre SI.
• Identifier les écarts entre usage réel et usage cible.
• Mettre en place et suivre les indicateurs d’adoption.
• Gérer la formation initiale et continue des collaborateurs.
• Participer aux ateliers de cadrage et de recueil des besoins.
• Rédiger et valider les cas d’usage métier et les cahiers des charges.

Connaissances

Animation utilisateurs

Analyse des écarts

Formation

Recueil des besoins

Rédaction de cas d'usage

Gestion des procédures

Amélioration continue

Gestion incidents L1/L2

Formation

Bac+2 logistique

Bac+2 informatique de gestion

Description du poste

Le Groupe BILS-DEROO, entreprise familiale centenaire et acteur majeur du Transport et de la Logistique dans les Hauts-de-France, recherche un Référent SI H/F pour intégrer ses sites logistiques de Hauts De France.

Les missions principales :

• Assurer l’animation de la communauté utilisateurs sur son périmètre.
• Identifier les écarts entre usage réel et usage cible.
• Mettre en place et suivre les indicateurs d’adoption.
• Gérer la formation initiale et continue des collaborateurs.
• Participer aux ateliers de cadrage et de recueil des besoins.
• Etablir la rédaction et validation des cas d’usage métier.
• Contribuer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels.
• Piloter des phases de recettage (UAT) sur son périmètre.
• Accompagner au déploiement et à la mise en production.
• Participer aux rédactions et mises à jour des procédures et modes opératoires.
• Identifier les disfonctionnements process et proposer des corrections.
• Être animateur de la démarche d’amélioration continue sur les processus SI-métier.
• Capitaliser les bonnes pratiques inter-sites.
• Traiter les incidents de niveau 1 et 2 fonctionnel.
• Gérer une escalade structurée vers la DSI pour les incidents techniques ou bloquants.
• Suivre le parc matériel et les équipements sur site.

Profil recherché :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum en logistique, méthode ou informatique de gestion
• Expérience terrain significative avec une appétence SI
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses tâches
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail

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