Référent Opérationnel - Contrat Facility Management F/H

Dalkia; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 45,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Intéressement

Participation

13,3 mois salaire

Job summary

Dalkia Centre-Est recrute un référent opérationnel pour piloter un contrat FM auprès d’un client industriel avec des sites à Dijon, Chalon et Mâcon. Vous coordonnez une équipe de 4 à 5 techniciens et assurez le suivi des prestations et des échanges avec le client.

Vous êtes responsable de la sécurité, des reportings et des relations avec les utilisateurs, tout en faisant évoluer le contrat et en gérant les sous-traitants. Poste en CDI, basé en Bourgogne.

Qualifications

• Formation technique en énergie ou électrotechnique exigée et expérience en contexte industriel.
• Expérience réussie sur poste similaire dans un milieu industriel et technique.
• Capacités à chiffrer des travaux et à suivre des chantiers/prestations.

Responsibilities

• Coordonner l'équipe intervenante (4–5 techniciens) et planifier les priorités.
• Appliquer la sécurité client et Dalkia sur le périmètre (plans de prévention, évaluations de risques).
• Être l interlocuteur client et référence auprès des utilisateurs des sites.
• Réaliser et suivre les reportings d exploitation et les plans d action.
• Veiller à la saisie des informations dans la GMAO et les outils Dalkia.
• Piloter l exécution des prestations contractuelles et proposer des améliorations.

Skills

Pilotage de contrat FM

Management d'équipe

Relation client

Analyse et synthèse

Education

Formation technique en énergie ou électrotechnique

Tools

GMAO

Outils Dalkia

Job description

Référent Opérationnel - Contrat Facility Management F/H

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique. Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Dalkia Centre-Est recrute un.e Référent.e Opérationnel.le pour son centre Bourgogne.

Prêt.e à rejoindre l’équipe de Birgit ? Vous aurez comme objectif d’assurer le pilotage d'un contrat FM auprès d'un client industriel (avec des sites à Dijon, Chalon et Mâcon).

Alors, professionnel.le du pilotage de contrat et si on se projetait sur vos missions ?

• Coordonner l'équipe intervenante (4 à 5 techniciens) : planning, priorités, assistance technique, partage de l'information et des bonnes pratiques ;
• Mettre en oeuvre la politique sécurité du Client et de Dalkia sur le périmètre (plans de prévention, causeries, fiches d'anomalies, évaluations de risques,…) ;
• Assurer les contacts au quotidien avec le client et être l’interlocuteur chargé des relations avec les utilisateurs des sites ;
• Réaliser et suivre les reportings d'activité d'exploitation & plans d'action ;
• Veiller à la bonne saisie des informations dans la GMAO et les outils Dalkia ;
• Piloter l'exécution des prestations contractuelles ;
• Etre force de proposition de solutions d'amélioration (devoir de conseil client, évolution de contrat, prise en charge, etc.) ;
• Gérer la sous-traitance (sécurité, optimisation coûts et qualités de prestations, etc.) ;
• Proposer et gérer les travaux et prestations hors contrat ;
• Coordonner les missions des contrôles réglementaires et suivre la levée des réserves.

Vous passerez obligatoirement 2 jours par semaine sur les sites industriels à Dijon et Chalon, et 1 jour à Mâcon.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.

Votre profil

Ce que l’on attend de vous :

Vous avez une formation technique en énergie ou électrotechnique… Ce qui compte surtout, c’est votre expérienceréussi sur un poste similaire en milieu industriel et technique !

• Vous avezdes capacités à chiffrer des travaux et à suivre des chantiers/prestations ?
• Vousêtes reconnu.e pour votre sens du relationnel et votre sens de la performance?
• Vous êtes doté.e d'une capacité d'analyse et de synthèse ?

Alors vous devriez candidater !

Ce que vous aurez en nous rejoignant :

Une intégration organisée dès votre arrivée.

La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine.

Un package de rémunération attractif…:

• Un salaire versé sur 13,3 mois,
• Le choix de sa formule de RTT (0, 13 ou 23 ?),
• Votre véhicule de service,
• Intéressement et participation,
• Une ancienneté valorisée dès votre 2e bougie de soufflée !
• Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, …
• Vous avez un premier échange téléphonique.
• Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez l’équipe de Birgit !