Référent Opérationnel - Contrat Facility Management F/H

EDF; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Intéressement et participation

Avantages du CSE : chèques cadeaux,文化,

Vacances et activités

Job summary

Dalkia Centre-Est recrute un référent opérationnel pour superviser le pilotage d'un contrat FM sur les sites de Dijon, Chalon et Mâcon.

Le poste implique une présence sur site deux jours par semaine à Dijon et Chalon et un jour à Mâcon, avec une forte dimension relation client et amélioration continue. Formation technique requise et expérience en milieu industriel.

Qualifications

• Formation technique en énergie ou électrotechnique, expérience confirmée en pilotage de contrat industriel.

Responsibilities

• Coordonner l’équipe intervenante (4 à 5 techniciens) et planifier les priorités.
• Appliquer la politique sécurité du Client et de Dalkia sur le périmètre.
• Être l’interlocuteur quotidien du client et des utilisateurs des sites.
• Réaliser et suivre les reportings d'exploitation et les plans d'action.
• Veiller à la saisie des informations dans la GMAO et les outils Dalkia.
• Piloter l'exécution des prestations contractuelles et proposer des améliorations.

Skills

Coordination d'équipe

Gestion de contrat FM

Sécurité & prévention

Relation client

Reporting d’activités

Analyse & synthèse

Propositions d’amélioration

Education

Formation technique en énergie ou électrotechnique

Tools

GMAO

Job description

Dalkia Centre-Est recrute un.e Référent.e Opérationnel.le pour son centre Bourgogne.

Prêt.e à rejoindre l’équipe de Birgit ? Vous aurez comme objectif d’assurer le pilotage d'un contrat FM auprès d'un client industriel (avec des sites à Dijon, Chalon et Mâcon).

Alors, professionnel.le du pilotage de contrat et si on se projetait sur vos missions ?

• Coordonner l'équipe intervenante (4 à 5 techniciens) : planning, priorités, assistance technique, partage de l'information et des bonnes pratiques ;
• Mettre en oeuvre la politique sécurité du Client et de Dalkia sur le périmètre (plans de prévention, causeries, fiches d'anomalies, évaluations de risques,...) ;
• Assurer les contacts au quotidien avec le client et être l’interlocuteur chargé des relations avec les utilisateurs des sites ;
• Réaliser et suivre les reportings d'activité d'exploitation & plans d'action ;
• Veiller à la bonne saisie des informations dans la GMAO et les outils Dalkia ;
• Piloter l'exécution des prestations contractuelles ;
• Etre force de proposition de solutions d'amélioration (devoir de conseil client, évolution de contrat, prise en charge, etc.) ;
• Gérer la sous-traitance (sécurité, optimisation coûts et qualités de prestations, etc.) ;
• Proposer et gérer les travaux et prestations hors contrat ;
• Coordonner les missions des contrôles réglementaires et suivre la levée des réserves.

Vous passerez obligatoirement 2 jours par semaine sur les sites industriels à Dijon et Chalon, et 1 jour à Mâcon.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.

Ce que l’on attend de vous :

• Vous avez une formation technique en énergie ou électrotechnique… Ce qui compte surtout, c’est votre expérience réussi sur un poste similaire en milieu industriel et technique !
• Vous avez des capacités à chiffrer des travaux et à suivre des chantiers/prestations ?
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens du relationnel et votre sens de la performance?
• Vous êtes doté.e d'une capacité d'analyse et de synthèse ?

Ce que vous aurez en nous rejoignant :

Une intégration organisée dès votre arrivée.

La sécurité du groupe EDF dans une entreprise à taille humaine.

Un package de rémunération attractif…:

• Un salaire versé sur 13,3 mois,
• Le choix de sa formule de RTT (0, 13 ou 23 ?),
• Votre véhicule de service,
• Intéressement et participation,
• Une ancienneté valorisée dès votre 2e bougie de soufflée !
• Les avantages du CSE : chèques cadeaux, culture, vacances, …

Vous candidatez… et ensuite ?

Vous avez un premier échange téléphonique.

Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Elise.

Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez l’équipe de Birgit !