Référent(e) ADV Sport et Outdoor

SIDAS WORLD; Voiron; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

SIDAS WORLD recherche un Référent ADV F/H pour assurer la continuité et le développement du plateau Administration des Ventes Sport.

Vous coordonnez les commandes, les livraisons et la facturation, travaillez avec les services logistique, marketing et commercial et assurez une maîtrise des outils Office 365 et Sage X3. Une expérience d’au moins 5 ans et la connaissance d’une seconde langue seraient des atouts.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en ADV, gestionnaire de plateau ou poste similaire.
• Expérience en coordination et idéalement en management.
• Maîtrise des outils bureautiques (Office 365) et d’un ERP (Sage X3).

Responsabilités

• Traiter les demandes opérationnelles : saisie des demandes clients et émission de la facturation tout en veillant à la bonne livraison des marchandises.
• Optimiser la collaboration interne : interlocuteur privilégié entre le plateau ADV et les services (logistique, marketing, etc.) et intervenir sur les litiges, outils et process.
• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing : relayer les informations, recueillir les besoins et proposer des améliorations.
• Superviser les opérations ADV : garantir le traitement des commandes, le suivi des livraisons, la facturation et la mise à jour des données tarifaires.

Connaissances

ADV coordination

Gestion de plateau/management

Relation client

Outils

Office 365

Sage X3

Description du poste

Chez SIDAS, nous contribuons à ce que chacun profite pleinement, à travers des solutions adaptées de confort pour les pieds et le corps, tant dans le domaine du sport que celui de la santé.

Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un(e) Référent(e) ADV F/H pour assurer la continuité et le développement de notre plateau Administration des Ventes Division Sport.

Véritable pilier du service ADV Sport France, vous assurez un rôle clé de coordination et d’expertise. Sous la responsable du plateau ADV export, vous contribuez à la fluidité des opérations et à l’amélioration continue des pratiques.

Cette mission s’articule autour de plusieurs axes :

• Traiter les demandes opérationnelles : saisir les demandes clients et émettre la facturation associée tout t’en s’assurant de la bonne livraison des marchandises.
• Optimiser la collaboration interne : être l’interlocuteur privilégié entre le plateau ADV et les autres services (logistique, marketing, etc.), et intervenir sur les problématiques complexes (litiges, outils, process).
• Collaborer avec les équipes commerciales et marketing : relayer les informations, recueillir les besoins et être force de proposition pour améliorer la performance globale.
• Superviser les opérations ADV : garantir le bon traitement des commandes, le suivi des livraisons, la facturation et la mise à jour des données tarifaires.

Pour réussir sur ce poste, vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans en ADV, gestionnaire de plateau ou similaire, avec obligatoirement une expérience de coordination et idéalement de management.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (office 365) ainsi qu’un ERP (type Sage X3).

La maîtrise d’une seconde langue est requise (Idéalement Allemand).

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, dotée d’un excellent relationnel et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle. Votre sens du service, votre leadership et votre capacité à fédérer seront des atouts essentiels pour réussir.

Notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité et s'engage pour l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés.