Référent Contentieux et Impayés F/H

Aiguillon; Rennes; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Nové Gestion recherche un Référent Contentieux et impayés F/H à Rennes pour structurer le service et coordonner les agences sur les sujets contentieux.

Vous pilotez le recouvrement amiable et la prévention des impayés, coordonnez les dossiers précontentieux et contentieux, et assurez le suivi et le reporting des indicateurs de performance.

Responsibilities

• Piloter le recouvrement amiable et la prévention des impayés : définir les stratégies de recouvrement, accompagner les agences et négocier avec les débiteurs.
• Coordonner la gestion des impayés : suivre les procédures précontentieuses et contentieuses, piloter les dossiers sensibles et garantir la performance du recouvrement.
• Piloter les contentieux hors impayés : coordonner les parties prenantes internes et externes, assurer le suivi des dossiers et des médiations, anticiper les risques et alerter sur les situations critiques.
• Assurer le suivi et le reporting de l’activité : fiabiliser les données, suivre les indicateurs de performance et rendre compte des résultats.

Job description

Rejoignez Nové Gestion en tant que Référent Contentieux et impayés F/H !

Dans le cadre de la structuration de notre service, nous créons un poste clé pour accompagner et coordonner les agences du territoire sur les sujets contentieux, harmoniser les pratiques et fiabiliser le suivi de l’activité.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter le recouvrement amiable et la prévention des impayés : définir les stratégies de recouvrement, accompagner les agences et négocier avec les débiteurs.


• Coordonner la gestion des impayés : suivre les procédures précontentieuses et contentieuses, piloter les dossiers sensibles et garantir la performance du recouvrement.


• Piloter les contentieux hors impayés : coordonner les parties prenantes internes et externes, assurer le suivi des dossiers et des médiations, anticiper les risques et alerter sur les situations critiques.


• Assurer le suivi et le reporting de l’activité : fiabiliser les données, suivre les indicateurs de performance et rendre compte des résultats.

Engagements communs à l’ensemble des collaborateurs :

• Travailler en transversalité avec les autres services.


• Respecter la confidentialité des informations tant en interne qu’en externe