Référent administratif capitainerie de Dienvil.le (H/F)

La Gazette des Communes; Dienville; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Régime indemnitaire

Télétravail partiel

Formation et évolution

Congés annuels

Descrizione del lavoro

La Gazette des Communes recherche un référent portuaire et administratif pour Dienville afin d’accueillir les touristes et de gérer les dossiers portuaires avec rigueur et réactivité.

Vous assurerez l’accueil, instruirez les dossiers et coordonnerez les activités sportives et touristiques sur les sites du département, tout en proposant des solutions d’hébergement et en veillant à la sécurité des usagers.

Competenze

• Anglais maîtrisé à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise de la communication écrite et orale.
• Rigueur, discrétion et esprit d’équipe.
• Capacité à instruire des dossiers et gérer des flux d’information.

Mansioni

• Accueil des touristes et orientation vers les structures adaptées.
• Accueil physique et téléphonique et conseils aux publics.
• Promotion des activités et des hébergements du CSA (site Mesnil-Saint-Père et Troyes).
• Instruire administrativement et informatiquement les dossiers d’accueil au port de Dienville.
• Accueillir les plaisanciers et remettre documents et badges, puis accompagner leur séjour.
• Gérer les emplacements, autorisations, mises à l’eau et accès, puis assurer la régie et les pontons.
• Traiter le courrier, archiver les dossiers et gérer les urgences et incidents.
• Établir des relations avec les sauveteurs aquatiques et assurer la sécurité.

Conoscenze

Anglais

Descrizione del lavoro

Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris, l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques.

Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville à taille humaine, dynamique et dotée d’un patrimoine exceptionnel située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train.

Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement.

Le Conseil départemental porte des missions de solidarités humaines et de proximité. Outre celles-ci, il est particulièrement impliqué dans le développement de l’enseignement supérieur, la valorisation culturelle, le sport, l’environnement et la santé.

Rejoignez une collectivité tournée vers l’action au service de la population !

Missions - Activités principales du poste

Référent principal du port de Dienville, tout en maintenant une polyvalence sur les différents sites des lacs notamment à la maison des lacs à Mesnil-Saint-Père et à la base nautique de Mathaux selon un mode de répartition des infrastructures.

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

• Accueillir les touristes, donner les premiers éléments d'informations et les diriger vers les structures adaptées.
• Assurer un accueil physique et téléphonique personnalisé pour toutes les demandes en lien avec les structures départementales
• Avoir une approche commerciale, proposer aux publics les différentes activités dans le cadre de l'animation touristique et sportive du Département et les possibilités d'hébergement du CSA (site de Mesnil-Saint-Père et Troyes).
• Donner les premiers éléments de réponses aux « clients » et bien cibler leurs besoins afin d'y répondre favorablement

GESTION PORTUAIRE

• Instruire administrativement et informatiquement les dossiers de demandes d'accueil au sein du port de Dienville selon les procédures définies par la direction
• Accueillir les plaisanciers
• lors de leur arrivée pour leur transmettre les documents d'accueil, badges, clés, etc.
• au cours de leur séjour pour répondre aux demandes imprévues,
• au moment de leur départ pour récupérer les badges, etc.
• Gérer :
• les emplacements et les autorisations
• les mises à l'eau
• les accès barrières
• la régie
• Contrôler les pontons

INSTRUCTION ADMINISTRATIVE

• Gérer la régie de port Dienville
• Enregistrer informatiquement les dossiers dans les différentes bases de données
• Archiver les dossiers
• Traitement du courrier
• Gérer la main courante (faits divers, dégradations, etc.)
• Gérer les procédures d'urgence pour les incidents, accidents sur le site ou sur l'eau et les procédures « alerte météo »

Activités accessoires du poste

• Vérifier le bon état de l'ensemble des structures départementales qui lui sont rattachées et faire remonter à la hiérarchie les demandes d'intervention
• Gérer les expositions à la capitainerie
• Réceptionner les demandes d'animations et/ou manifestations en lien avec la direction
• Assurer les relations avec les sauveteurs aquatiques. Faire remonter en cas de besoin, les incidents constatés
• Accueillir les occupants de la base nautique de Mathaux et être présent à leur départ

Elément primordial dans le profil recherché, la saisonnalité du poste:

• 100 % annualisé avec prise de congés en basse saison (novembre - avril)
• Travail obligatoirement le week-end et les jours fériés en fonction du planning d'ouverture de la capitainerie
• Possibilité d'effectuer des remplacements ou d'intervenir en renfort à la Maison des lacs à Mesnil saint Père, en fonction du planning des permanences établi par la hiérarchie, Savoirs

Connaître

• le fonctionnement des infrastructures gérées par le Centre sportif de l'Aube
• les différents partenaires institutionnels, associatifs et privés
• l'offre touristique locale et départementale
• les bases de la comptabilité publique

Maîtriser

• l'anglais
• les techniques de communication, l'expression écrite et orale, et être capable de rédiger de façon synthétique
• les règles d'hygiène et de sécurité

Savoir-faire / Savoir agir

• Accueillir, écouter et comprendre les demandes des usagers
• Instruire un dossier en recherchant des solutions adaptées
• Gérer des événements ponctuels et imprévus avec réactivité
• Adapter ses qualités relationnelles à une diversité d'interlocuteurs

Savoir être

• Faire preuve de polyvalence, de rigueur, de discrétion et d'autonomie
• Disposer de réelles qualités relationnelles
• Avoir des capacités avérées de travail en équipe

Avantages

• Régime indemnitaire
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine ou forfait annuel de 20 jours, sous réserve des contraintes du poste
• Opportunités de formation et d'évolution professionnelle
• Jusqu'à 25 jours de congés annuels (soit 5 semaines) et 23 jours de RTT pour 39h hebdomadaires
• Compte Epargne Temps monétisable
• Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transports en commun ou parking gratuit (si poste à l'hôtel du Département)
• Chèques déjeuners ou restaurant collectif avec participation employeur
• Offre variée du comité d'œuvres sociales (chèques culture, allocations sportives et culturelles, billetterie pour les loisirs, prestations familiales...)
• Contrat mutuelle et prévoyance avec participation de l'employeur

Poste ouvert au cadre d'emploi de Rédacteur

Candidature à adresser avant le 06/11/2026.

Si le candidat retenu n'a pas le statut de fonctionnaire, un CDD de un à trois ans pourra être proposé.

Ce poste est accessible à tout(e) candidat(e) remplissant les conditions du décret N° 96-1087 du 10 décembre 1996 portant application de la Loi du 10 juillet 1987 relative au recrutement des personnes handicapées par la voie contractuelle.