Référent Accès aux Droits et Accompagnement Social

Centres Communaux d'Action Sociale; La Madeleine; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Centres Communaux d'Action Sociale à La Madeleine recherche un agent social pour assister le public en difficulté. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, écoute, information et accompagnement, et agissez comme référent pour l'accès aux droits.

Vous conduisez des entretiens, évaluez les demandes et facilitez les démarches en lien avec CPAM, Pôle Emploi, et autres partenaires, tout en assurant veille juridique et sociale et participation aux instances partenariales.

Qualifications

• Connaissance de l'environnement de la collectivité et du territoire.
• Connaissance des institutions et des partenaires sociaux du territoire.
• Rédaction d'écrits professionnels.
• Maîtrise d'outils informatiques.

Responsibilities

• Accueil et information du public, écoute et orientation.
• Analyse et évaluation des demandes sociales et d'urgence.
• Accompagnement des usagers dans leurs démarches et l'accès aux droits.
• Participation aux échanges avec les institutions partenaires et veille sociale.

Skills

Connaissance du territoire et des syst

Connaissance des institutions sociales

Rédaction d'écrits professionnels

Maîtrise d'outils informatiques

Capacité d'écoute et d'accueil

Sens du service public

Travail en réseau partenarial

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Centres Communaux d'Action Sociale à La Madeleine recherche un agent social pour assister le public en difficulté. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, écoute, information et accompagnement, et agissez comme référent pour l'accès aux droits.

Vous conduisez des entretiens, évaluez les demandes et facilitez les démarches en lien avec CPAM, Pôle Emploi, et autres partenaires, tout en assurant veille juridique et sociale et participation aux instances partenariales.