Réceptionniste Tournant Polyvalent — Accueil Client

NOMAD Hotels; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

NOMAD Hotels à Paris recrute un(e) agent d'accueil pour assurer un service client de qualité. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes et de gérer les réservations dans un hôtel 4 étoiles.

Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et, de préférence, une autre langue. Une expérience dans un rôle similaire et une bonne connaissance du logiciel OPERA CLOUD sont des atouts. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre accueillant !

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire ou un stage appréciée.
• Pratique de l'anglais courant, idéalement une seconde langue.
• Discrétion et assurance pour fidéliser les clients.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients, physique et téléphonique.
• Effectuer l'enregistrement complet et les opérations d'encaissement.
• Traiter les demandes d’informations envoyées par e-mail.

Connaissances

Satisfaction client

Communication téléphonique

Promotion de l'établissement

Gestion des demandes

Adaptabilité

Outils

OPERA CLOUD

Description du poste

NOMAD Hotels à Paris recrute un(e) agent d'accueil pour assurer un service client de qualité. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes et de gérer les réservations dans un hôtel 4 étoiles.

Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et, de préférence, une autre langue. Une expérience dans un rôle similaire et une bonne connaissance du logiciel OPERA CLOUD sont des atouts. Rejoignez une équipe dynamique dans un cadre accueillant !