Réceptionniste Tournant Luxe — Ambassadeur Client

Château d'Audrieu; Audrieu; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Très bons pourboires

Mutuelle d’entreprise

Réductions Relais & Châteaux

Résumé du poste

Le Château d'Audrieu recrute une Réceptionniste tournant(e) de jour à 39h/semaine, dès le 17 février 2027. Vous représenterez notre Maison et offrirez une expérience personnalisée à nos hôtes, en assurant l'accueil, les check-in/out et les services associés.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée, avec une forte orientation service et une aptitude à travailler en horaires tournants, week-ends et jours fériés. Logement possible au sein de notre établissement.

Qualifications

• Expérience préalable en réception hôtelière, idéalement dans un établissement haut de gamme ou luxe.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques.
• Organisation, discrétion et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients, les check-in et check-out avec élégance et professionnalisme.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et anticiper leurs attentes.
• Gérer les appels, emails et demandes de réservation.
• Conseiller sur les prestations et activités touristiques de la région.
• Suivre les réservations et les dossiers clients, et effectuer les encaissements.

Connaissances

Expérience réception hôtelière

Maîtrise français & anglais

Communication écrite et orale

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Outils informatiques

Description du poste

Le Château d'Audrieu recrute une Réceptionniste tournant(e) de jour à 39h/semaine, dès le 17 février 2027. Vous représenterez notre Maison et offrirez une expérience personnalisée à nos hôtes, en assurant l'accueil, les check-in/out et les services associés.

Maîtrise du français et de l'anglais exigée, avec une forte orientation service et une aptitude à travailler en horaires tournants, week-ends et jours fériés. Logement possible au sein de notre établissement.