Réceptionniste Tournant Jour/Nuit – Expérience Client

Safari Thoiry; Thoiry; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Repas et déplacements

Primes jours fériés

Remise interne

Résumé du poste

Safari Thoiry recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit pour assurer l’accueil et l’information des visiteurs du Parc Zoologique et Safari de Thoiry. Vous serez en charge des arrivées/départs, du suivi des réservations et du bon déroulement du séjour.

Vous assurez l’encaissement, la remise des factures et le maintien d’un espace de travail propre et organisé. Le poste peut nécessiter un renfort au petit-déjeuner et au service du soir selon l’activité.

Qualifications

• Compétences en communication et relation client essentielles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec aisance.
• Sens du service, organisation et maîtrise des outils de réception.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Réalisation des arrivées et départs des clients et gestion des réservations.
• Établissement des factures et encaissement des règlements.
• Mise à jour des dossiers clients et transmission d’informations aux services.
• Renfort ponctuel sur le service petit-déjeuner et restauration en soirée.
• Participation à l’assurance qualité de l’hébergement et respect des règles internes.

Connaissances

Communication

Gestion multitâche

Aisance relationnelle

Organisation

Outils réception

Résolution de problèmes

Empathie

Fiabilité

Outils

Outils réception

Description du poste

Safari Thoiry recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit pour assurer l’accueil et l’information des visiteurs du Parc Zoologique et Safari de Thoiry. Vous serez en charge des arrivées/départs, du suivi des réservations et du bon déroulement du séjour.

Vous assurez l’encaissement, la remise des factures et le maintien d’un espace de travail propre et organisé. Le poste peut nécessiter un renfort au petit-déjeuner et au service du soir selon l’activité.