Réceptionniste Tournant(e) – Hôtellerie de Luxe (Jour/Nuit)

SGRSC RELAIS SPA VAL D EUROPE; Saint-Romain-au-Mont-d'Or; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Réside Etudes recherche un Réceptionniste tournant pour ses résidences du Groupe Relais Spa, afin d’accueillir et d’informer une clientèle française et internationale.

Vous renseignez les services, saisissez les réservations via l’outil hôtelier interne, gérez encaissements et facturation, et coordonnez avec les tours opérateurs; vous participez aux visites et propositions commerciales, en travaillant en journée et nuit selon les besoins.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou expérience équivalente.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des outils informatiques, Protel serait un plus.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne et procéder aux encaissements et à la facturation.
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet.
• Assurer les visites de la résidence et proposer les prestations commerciales.

Skills

Anglais courant

Education

Formation en hôtellerie

Tools

Protel

Job description

Réside Etudes recherche un Réceptionniste tournant pour ses résidences du Groupe Relais Spa, afin d’accueillir et d’informer une clientèle française et internationale.

Vous renseignez les services, saisissez les réservations via l’outil hôtelier interne, gérez encaissements et facturation, et coordonnez avec les tours opérateurs; vous participez aux visites et propositions commerciales, en travaillant en journée et nuit selon les besoins.