Réceptionniste Tournant — Hôtel d'Exception

Jean

Friauville

Hybrid

EUR 20.000 - 26.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Mutuelle d'entreprise

Prime de participation

Prime de parrainage

Tarifs préférentiels dans l'ensemble

Avantages exclusifs chez Relais & Chât

Parking - macaron Talloires

Cadre de travail exceptionnel

Évolution professionnelle possible

Zusammenfassung

Auberge du Père Bise – Jean Sulpice, Maison Relais & Châteaux sur les rives du lac d'Annecy, recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour être l'ambassadeur(drice) de notre Maison. Vous assurerez l'accueil, l'information des clients et le suivi des séjours, avec les missions propres à la nuit et une organisation irréprochable.

Envie de participer à une expérience d'exception où l'élégance et les détails font la différence ?

Qualifikationen

Premier contact avec la clientèle et sens du service.
Souci du détail et respect des standards de l’établissement.
Excellente présentation et capacité à travailler en équipe.

Aufgaben

Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Gérer les arrivées/départs et le suivi administratif des séjours.
Gérer les réservations et les demandes des clients, appels et courriels.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients et assurer les missions de nuit.
Réaliser la facturation, les encaissements et le contrôle de caisse dans le logiciel hôtelier.
Transmettre les informations et coordonner avec les équipes de jour et les services.
Appliquer les procédures internes et les standards d’hygiène, de sécurité et de confidentialité.

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Rigueur

Discrétion

Équipe

Jobbeschreibung