Réceptionniste tournant (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Avignon; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime trimestrielle

Indemnités de repas

Mutuelle prise en charge 55%

Job summary

Le CLOÎTRE SAINT-LOUIS, établissement historique à Avignon, recherche un Réceptionniste tournant H/F pour accueillir les clients avec le sourire et assurer leur bien-être tout au long de leur séjour.

Vous gérerez les check-in/check-out, répondrez aux demandes et donnerez les meilleurs conseils sur la ville. Expérience en hôtellerie indispensable; horaires tournants, prime trimestrielle et indemnités de repas sont proposés.

Qualifications

• Sens du service client exigé.
• Organisation et adaptabilité en réception.
• Bon relationnel et communication.
• Anglais souhaité et autres langues appréciées.

Responsibilities

• Accueillir les clients comme des VIP et gérer l’accueil.
• Gérer les check-in / check-out avec efficacité et élégance.
• Répondre aux demandes variées des clients et résoudre les petits soucis.
• Conseiller les clients sur les restaurants, activités et secrets locaux.
• Gérer les réservations, les paiements et les appels téléphoniques.
• Collaborer avec l’équipe pour offrir un séjour mémorable.

Skills

Anglais courant

Sens du service

Organisation

Parler aux gens

Education

Expérience en hôtellerie

Job description

Le CLOÎTRE SAINT-LOUIS – un établissement hors du commun bâti sur les vestiges d’un noviciat de jésuites. Ce bâtiment du 16e siècle inscrit au registre des Monuments Historiques, vous attend pour faire vivre à ses clients une expérience inoubliable.

Vous aimez rencontrer des gens du monde entier ?
Vous savez garder le sourire même à 8h du matin. et à 22h aussi ?

Bonne nouvelle : nous recherchons notre prochaine pépite !

Notre réception n’est pas un simple comptoir.
C’est le cœur battant de l’hôtel. Et peut-être bientôt. votre terrain de jeu professionnel.

En tant que Réceptionniste tournant H/F vous allez :

• Accueillir les clients comme des VIP.
• Gérer les check-in / check-out avec efficacité et élégance.
• Répondre aux demandes les plus simples. comme aux plus improbables.
• Donner les meilleurs conseils sur la ville (restaurants, activités, secrets locaux..).
• Jongler avec les réservations/paiements, les appels et les petits imprévus.
• Collaborer avec toute l’équipe pour offrir un séjour d’exception dans les souvenirs.

Votre profil :

• Vous avez le sens du service dans l’ADN.
• Vous êtes organisé(e). même quand ça bouge à la réception.
• Vous aimez parler avec les gens (vraiment).
• Vous parlez anglais (et d’autres langues, c’est encore mieux).
• Expérience en hôtellerie ? Indispensable.

Nous vous proposons :

Prime trimestrielle + Indemnités de repas + Mutuelle prise en charge à 55%.

Travail en horaires tournants selon planning.