Réceptionniste Tournant (F/H) - Le Fitz Roy

VENDOM TALENTS; Les Belleville; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents propose une opportunité en tant que Réceptionniste Tournant (F/H) au sein de Le Fitz Roy. Vous assurerez les check-in et check-out, renseignez les clients et piloterez les visites des chambres.

Le poste prévoit des nuits et rotation 3 jours/2 nuits. Vous travaillerez avec la centrale de réservation, les étages et les services du restaurant, en maîtrisant l’hôtel et ses prestations.

Qualifications

• Bonne communication avec les équipes et les clients.
• Expérience dans l’hôtellerie de luxe ou poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue appréciée.
• Maîtrise Pack Office et Opera.

Responsabilités

• Gérer les check-in et check-out, renseigner les clients et visiter les chambres.
• Assurer la facturation et l’encaissement des clients.
• Travailler en équipe avec la centrale de réservation, les étages et les restaurants.
• Connaître parfaitement l’hôtel et l’ensemble des prestations dispensées.

Connaissances

Communication

Organisation

Service client

Outils

Pack Office

Opera

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste Tournant (F/H) - Le Fitz Roy

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste Tournant (F/H) au sein de Le Fitz Roy

Missions Principales :

• Vous êtes amenez à travailler certaines nuits : avec un rythme de 3 jours et 2 nuits par semaine
• Vous assurez les checks-in et les checks-out, assurez les visites de l'hôtel et de ses chambres, renseignez les clients
• Vous gérez et clôturez les comptes clients, la facturation et les encaissements
• Vous travaillez en équipe avec la centrale de réservation, les étages et les restaurants
• Vous connaissez parfaitement l'hôtel et l'ensemble des prestations dispensées

Profil recherché :

• Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d’excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu’en externe avec les clients
• Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’hôtellerie de luxe ou à un poste similaire ?
• Vous parlez couramment français et l’anglais? Une troisième langue serait appréciée
• Vous maîtrisez Pack Office, Opéra?

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.