RECEPTIONNISTE TOURNANT.E (F/H)

Belhotel Oleron; Friauville; Hybrid; EUR 19,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime trimestrielle

Carte Heartist offrant des avantages

Tarifs préférentiels dans le réseau

Protection sociale

Job summary

Bel Hôtel Oléron Thalasso & Spa - MGallery Collection à Friauville recherche un(e) réceptionniste motivé(e) pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ. Vous assurerez les modalités administratives du séjour et veillerez à la satisfaction client.

Ce poste contribue à atteindre les objectifs du service et requiert Bac ou BTS Hôtellerie-Restauration, maîtrise de l’anglais et idéalement des logiciels FOLS et RESAWEB. Poste en CDI à temps plein.

Qualifications

• Formation Bac au BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent.
• Maîtrise de l’anglais et de la langue du pays.
• Idéalement maîtrise des logiciels FOLS et RESAWEB.
• Sens du relationnel et orientation client.
• Organisé et rigoureux, passionné par le métier.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Skills

Anglais

Education

Bac ou BTS Hôtellerie Restauration

Tools

FOLS

RESAWEB

Job description

Catégorie : Réception

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ ;


• Effectuer les modalités administratives du séjour ;


• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;


• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Votre Profil

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;


• Maitrise de l’anglais et de la langue du pays ;


• Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB ;


• Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;


• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

Votre Contrat

• Salaire : 1 847.34 €


• Prime trimestrielle dès 6 mois d’ancienneté ;


• Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;


• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements ;


• Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d’une couverture optimale.