Réceptionniste Tournant - CDD 11H H/F

Accor; Saint-Gervais-les-Bains; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

13ème mois

Bonus sur objectifs

Mutuelle et prévoyance

Intégration et accompagnement

Job summary

Accor recherche un Réceptionniste tournant en CDD 11H/2 jours le week-end pour la Résidence ORFEA Saint-Gervais (36 chambres). Poste à pourvoir début février 2027.

Vous assurerez l'accueil, l'enregistrement des clients, le suivi du séjour et le service du petit-déjeuner, tout en garantissant la propreté et le respect des procédures. Autonomie et esprit d'équipe seront essentiels.

Qualifications

• Expérience en hébergement et délogement voyageurs souhaitée.
• Maîtrise de l'outil informatique indispensable.
• Ponctualité et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Vous accueillerez les clients et gérerez les appels.
• Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs.
• Vous veillerez au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client.
• Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner.
• Vous assurerez la propreté et le respect des normes et procédures ORFEA.

Skills

Accueil client

Gestion appels

Enregistrement arrivées

Buffet petit-déjeuner

Propreté et normes

Relation clients

Esprit d'équipe

Ponctualité

Tools

Informatique

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 12.31 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Saint-Gervais- (36 chambres), un(e) Réceptionniste tournant en CDD 11H/2 jours le week-end H/F. Le poste est à pourvoir début février 2027

La répartition de vos horaires sera la suivante :

• Jour 1 : 6 heures
• Jour 2 : 5 heures

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

• Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
• Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
• Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
• Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
• Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
• Vous renseignerez et orienterez les clients ;
• Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.

• Ponctualité
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Bon relationnel

La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

Informations complémentaires

• Véhicule de service pour les déplacements professionnels
• 13ème mois
• Prime sur objectifs
• Mutuelle et prévoyance avantageuses
• Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste
• Autonomie dans l'organisation de l'activité
• Environnement multi-sites riche et varié

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