Réceptionniste Résidence de tourisme F/H- CDI

MAGORA (ex Groupe Odalys); Évian-les-Bains; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche une réceptionniste/réceptionniste polyvalente pour sa résidence située en Évian-les-Bains. Vous serez garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque, en accueillant et conseillant les clients et en contribuant à leur séjour.

Le poste prévoit des ventes sur place, la gestion administrative des réservations et les flux financiers, avec une flexibilité d’horaires et un esprit d’équipe fort.

Qualifications

• Vous possédez idéalement une première expérience en réception.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère, l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Office, Outlook).

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients et assurer leur satisfaction
• Réaliser les ventes sur place (séjours et services)
• Gérer les réservations, check-in/check-out et encaissements
• Gérer les logements et la relation client

Skills

Anglais

Relation client

Rigueur

Autonomie

Tools

PMS

Pack Office

Outlook

Job description

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Vérification et mise en place des logements à la location
• Mission de nettoyage ponctuelle
• Préparation des kits de linge
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Excellente présentation et sens de la relation client Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence Rigueur, autonomie et ponctualité Permis B et véhicule obligatoire Informationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité : 07 / 12 / 2026 Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires en coupé / Deux jours de repos consécutifs / Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés Rémunérations & avantages : 2259 € brut par mois, 13ème mois compris, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs Poste non logé Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.