Réceptionniste Premium - Hôtel Alpin 4★ à Val d’Isère

Experimental .; Val-d'Isère; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Experimental Chalet Val d’Isère recherche un(e) 1er Réceptionniste saisonnier pour l’hiver. Vous assurez accueil, check-in/check-out et information client, garantissant une expérience fluide et personnalisée.

Diplômé(e) en hôtellerie avec expérience similaire, vous êtes dynamique, proactif(ve) et avez un excellent sens du service. Vous parlez français et anglais couramment, avec une 3e langue appréciée.

Qualifications

• Formation en hôtellerie requise et première expérience en poste similaire.
• Dynamique et proactif(ve), sens du service développé.
• Excellente présentation et écoute client.
• Maîtrise du Pack Office et d’Opera.

Responsabilités

• Superviser et participer à la réception : check-in, check-out, facturation, informations clients, etc.
• Gérer les arrivées de la journée, l’accueil des VIP et l’attribution des chambres.
• Offrir un service personnalisé et adapté à chaque client, en veillant à sa satisfaction.
• Gérer les situations délicates et être un interlocuteur privilégié pour la clientèle.
• Organiser les plannings et optimiser l’allocation des ressources.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception et contribuer à la e-réputation de l’établissement.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Sens du service

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Formation en hôtellerie

Outils

Opera

Pack Office

Description du poste

Experimental Chalet Val d’Isère recherche un(e) 1er Réceptionniste saisonnier pour l’hiver. Vous assurez accueil, check-in/check-out et information client, garantissant une expérience fluide et personnalisée.

Diplômé(e) en hôtellerie avec expérience similaire, vous êtes dynamique, proactif(ve) et avez un excellent sens du service. Vous parlez français et anglais couramment, avec une 3e langue appréciée.