Réceptionniste Polyvalent - Téléphone & Accueil (CDD)

CERFRANCE Loire; Saint-Étienne; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CERFRANCE Loire recherche un profil chargé d'accueil H/F pour un CDD à temps complet à Saint-Étienne. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, développez la relation clients et apportez un soutien administratif aux agences, en lien avec le responsable du Pôle Accueil.

Profil recherché: Bac Pro Services ou équivalent, expérience en accueil téléphonique et excellente orthographe; sens du service et écoute.

Qualifikationen

• Formation Bac Pro Services à Bac+2 BTS secrétariat exigée.
• Expérience significative sur un poste d'accueil téléphonique, de préférence dans le secteur des services.
• Maîtrise des outils bureautiques; orthographe excellente; sens du service et écoute.

Aufgaben

• Accueil téléphonique.
• Développer la relation clients : identifier la demande, répondre aux attentes ou orienter vers les bons interlocuteurs.
• Accueil physique de l'agence.
• Appui administratif des agences selon les besoins.

Kenntnisse

Écoute active

Sens du service

Relation client

Maîtrise bureautique

Ausbildung

Bac Pro Services

Bac+2 BTS secrétariat

Tools

Suite Microsoft Office

Jobbeschreibung

CERFRANCE Loire recherche un profil chargé d'accueil H/F pour un CDD à temps complet à Saint-Étienne. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, développez la relation clients et apportez un soutien administratif aux agences, en lien avec le responsable du Pôle Accueil.

Profil recherché: Bac Pro Services ou équivalent, expérience en accueil téléphonique et excellente orthographe; sens du service et écoute.