Réceptionniste Polyvalent - Service Client Expert

Groupe Cahors; Cahors; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Cahors est à la recherche d’un agent d’accueil pour une mission d’accueil personnalisé et de service client dans un cadre hôtelier. Vous serez le lien entre les différents services et contribuerez à une expérience client de qualité.

Vous participez à la gestion des demandes groupes et séminaires, à la facturation et au contrôle caisse, avec une forte orientation prospection commerciale et relation client. Débutant accepté, poste à pourvoir en CDI à l’hôtel.

Qualifications

• Expérience souhaitée en accueil hôtelier ou service client.
• Capacité à gérer les demandes groupes et séminaires.
• Bonnes compétences en facturation et caisse.
• Bon relationnel et communication entre services.
• Langues: Anglais souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et servir la clientèle de manière personnalisée.
• Gérer les demandes groupes et séminaires et les réservations.
• Réaliser la facturation et le contrôle caisse.
• Assurer la liaison entre les services de l'hôtel.
• Effectuer la prospection commerciale.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Gestion du stress

Anglais

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Groupe Cahors est à la recherche d’un agent d’accueil pour une mission d’accueil personnalisé et de service client dans un cadre hôtelier. Vous serez le lien entre les différents services et contribuerez à une expérience client de qualité.

Vous participez à la gestion des demandes groupes et séminaires, à la facturation et au contrôle caisse, avec une forte orientation prospection commerciale et relation client. Débutant accepté, poste à pourvoir en CDI à l’hôtel.