Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie — Anglais (+)

les Moulins de Bournan; Saumur; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Job summary

Hôtel Campanile Saumur recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) pour assurer un accueil personnalisé et un suivi jusqu’au départ des clients. Vous gérez les check-in, check-out, la facturation et l’encaissement, et répondez aux demandes selon les procédures définies par l’hôtel.

Vous serez en équipe, avec un standard téléphonique et des réservations à gérer, et une expérience en hôtellerie ou tourisme est appréciée. Anglais souhaité.

Qualifications

• Expérience en réception/accueil ou diplôme en hôtellerie ou tourisme appréciés.
• Maitriser le logiciel MISTERBOOKING.
• Anglais exigé.

Responsibilities

• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil.
• Travailler avec les différents services de l'hôtel et assurer le suivi des demandes.
• Assurer le standard téléphonique et les réservations, répondre par mails.

Skills

Anglais exigé

Réception

Réservations

Facturation

Encaissements

Service client

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en hôtellerie ou tourisme

Tools

MISTERBOOKING

Job description

Hôtel Campanile Saumur recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) pour assurer un accueil personnalisé et un suivi jusqu’au départ des clients. Vous gérez les check-in, check-out, la facturation et l’encaissement, et répondez aux demandes selon les procédures définies par l’hôtel.

Vous serez en équipe, avec un standard téléphonique et des réservations à gérer, et une expérience en hôtellerie ou tourisme est appréciée. Anglais souhaité.