Réceptionniste Polyvalent Hôtel – Accueil & Opérations

HOTELRESTAUJOB; Saran; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HOTELRESTAUJOB recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe de réception. Vous serez le premier visage des clients et assurerez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations et les procédures de check-in/check-out.

Vous participerez à la gestion administrative et financière (clôture journalière, suivi des indicateurs et du CA), au contrôle des stocks et à la modération des commentaires.

Formación

• Aucune formation spécifique n’est exigée.
• Sens du service client et capacité d’adaptation.
• Rigueur et organisation au quotidien.

Responsabilidades

• Accueil et expérience client: assurer l’accueil physique et téléphonique, gestion des réservations et check-in/check-out.
• Gestion administrative et financière: clôture journalière sur le logiciel hôtelier, suivi des indicateurs et du CA, gestion des stocks et modération des commentaires.
• Opérations et logistique: préparation des salles de séminaires, gestion du linge interne et interventions simples de maintenance.
• Sécurité et qualité: maintien de la propreté et sécurité des lieux, communication fluide avec la direction.

Conocimientos

Sens du service client

Rigueur

Capacité d’adaptation

Descripción del empleo

HOTELRESTAUJOB recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe de réception. Vous serez le premier visage des clients et assurerez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations et les procédures de check-in/check-out.

Vous participerez à la gestion administrative et financière (clôture journalière, suivi des indicateurs et du CA), au contrôle des stocks et à la modération des commentaires.