Réceptionniste Polyvalent·e — Ouverture d’hôtel, ambiance

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Chaponost; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Primes

Tenues

Résumé du poste

Campanile Prime Chaponost – nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à temps plein. Venez renforcer notre équipe dans ce nouvel hôtel Campanile, design et convivial.

Vous accueillez les clients, gérez arrivées/départs/réservations et participez au petit-déjeuner et à la vie de l’hôtel. Vous parlez français et un anglais courant est apprécié, esprit d’ouverture et sens du service requis.

Qualifications

• Tu es à l’aise avec les gens, tu sais écouter, rassurer, orienter.
• Tu as déjà travaillé en réception ou dans le service client (et si c’est en hôtellerie, encore mieux !)
• Tu es organisé(e), réactif(ve), curieux(se) et toujours partant(e) pour apprendre
• Tu parles français et tu te débrouilles bien en anglais (ou tu es prêt(e) à progresser vite)
• Tu as envie de faire partie d’un projet d’ouverture, de t’impliquer, et de construire une belle ambiance d’équipe

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et naturel, en vrai ambassadeur(rice) de l’hôtel
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes avec efficacité
• Accompagner nos clients dans leurs petits et grands moments de séjour
• Donner les bons plans du coin (on compte sur toi pour connaître les pépites locales !)
• Participer aux autres temps forts de l’hôtel : service petit-déjeuner, mise en place des espaces, aide ponctuelle au bar ou à la salle…
• Être force de proposition pour que tout roule et que nos clients repartent avec le sourire

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Service client

Anglais

Description du poste

Campanile Prime Chaponost – nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à temps plein. Venez renforcer notre équipe dans ce nouvel hôtel Campanile, design et convivial.

Vous accueillez les clients, gérez arrivées/départs/réservations et participez au petit-déjeuner et à la vie de l’hôtel. Vous parlez français et un anglais courant est apprécié, esprit d’ouverture et sens du service requis.