Réceptionniste Polyvalent(e) — Accueil & Réservations

Campanile; Chaponost; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Primes

Vêtements fournis

Résumé du poste

Campanile Prime Chaponost recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à temps plein. Vous accueillerez chaleureusement les clients et gérerez les arrivées, départs et réservations, tout en les accompagnant durant leur séjour et en offrant des conseils locaux.

Idéalement, vous avez une expérience en réception ou service client, vous parlez français couramment et vous pouvez vous exprimer en anglais. Rejoignez une équipe dynamique et participez à l’ouverture prochaine de l’hôtel.

Qualifications

• Expérience en réception ou service client souhaitée.
• Maîtrise du français exigée; anglais souhaité.
• Bonne présentation et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et naturel en véritable ambassadeur de l’hôtel.
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes avec efficacité.
• Accompagner nos clients dans leurs petits et grands moments de séjour.
• Donner les bons plans locaux et connaître les pépites du quartier.
• Participer aux temps forts de l’hôtel: service petit-déjeuner, mise en place des espaces, aide ponctuelle au bar ou à la salle.
• Être force de proposition pour assurer le bon fonctionnement et laisser les clients repartent satisfaits.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Anglais moyen

Description du poste

Campanile Prime Chaponost recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à temps plein. Vous accueillerez chaleureusement les clients et gérerez les arrivées, départs et réservations, tout en les accompagnant durant leur séjour et en offrant des conseils locaux.

Idéalement, vous avez une expérience en réception ou service client, vous parlez français couramment et vous pouvez vous exprimer en anglais. Rejoignez une équipe dynamique et participez à l’ouverture prochaine de l’hôtel.