Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

CAMPANILE; Marsannay-la-Côte; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas fourni sur place

Convention collective HCR

Résumé du poste

Le Campanile Dijon Sud, à Marsannay-la-Côte, cherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD d’un mois, à temps plein, 39 heures par semaine. Intégration dans une petite équipe avec autonomie sur l’ensemble de la journée et missions variées.

Réception: accueil, réservations, facturation; Restauration du soir: mise en place, service et dressage; Entretien des locaux et respect des règles d’hygiène. Expérience souhaitée et Bac+2 ou équivalents.

Qualifications

• Expérience minimum d’1 an en hôtellerie/restauration.
• Autonomie et sens de l’organisation demandés.
• Maîtrise d’un logiciel hôtelier (PMS) est un plus.

Responsabilités

• Réception: accueil, check-in et check-out, gestion des réservations et encaissement.
• Restauration: service du soir, dressage, prise de commandes et service.
• Entretien des espaces communs et respect des normes d’hygiène.
• Gestion des dossiers clients et suivi des mails.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Service du soir

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

PMS logiciel

Description du poste

Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) 21 - MARSANNAY LA COTE

Offre n° 213LFNR
Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Le Campanile Dijon Sud, à Marsannay-la-Côte, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD d'un mois pour un remplacement, à temps plein 39 heures.Poste à pourvoir rapidement. Vous intégrez une petite équipe où l'entraide n'est pas un mot creux, et vous travaillez en autonomie sur l'ensemble de votre journée.Vos missionsRéception :Accueil physique et téléphonique de la clientèle, check-in et check-outGestion des réservations, facturation et encaissementRenseignement des clients sur le séjour et l'environnement localTraitement des mails et suivi des dossiers clientsRestauration (service du soir) :Mise en place de la salle, dressage et serviceRemise en température et finition des platsPrise de commandes, encaissement, débarrassageRespect des normes d'hygiène HACCPEntretien :Participation au ménage des parties communes de l'hôtel (hall, couloirs, salle, sanitaires)Profil recherché1 an d'expérience minimum en hôtellerie ou en restaurationAisance relationnelle et présentation soignéeAutonomie, sens de l'organisation et polyvalence : vous passez de la réception à la salle sans que cela vous pose de problèmeLa maîtrise d'un logiciel hôtelier (PMS) est un plus, non un prérequis : formation assurée à la prise de posteConditionsCDD de 1 mois - remplacement - 39 heures hebdomadairesRémunération : 2 143 € brut mensuel (35h de base + 4 heures supplémentaires majorées)Repas fourni sur place chaque jour travaillé (avantage en nature nourriture)Possibilité d'astreintes de nuit rémunérées en complémentConvention collective HCR (IDCC 1979)Établissement accessible depuis Dijon, stationnement sur site

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2143.0 Euros à 2500.0 Euros
• Restauration

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire