Réceptionniste Polyvalent(e) – Accueil & Administration

Advance Emploi; Saintes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Advance Emploi recherche pour un centre d'audioprothèse un/une chargé(e) d’accueil et d’administration. Vous assurez l’accueil des patients, la gestion du standard et des rendez-vous, et vous contribuez à l’accompagnement administratif du parcours auditif.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’audioprothésiste pour garantir une expérience fluide et de qualité, incluant l’encaissement et le suivi des règlements.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnants
• Gestion du standard téléphonique : renseignements, orientation et prise de messages
• Prise et gestion des rendez-vous via Doctolib ou logiciel interne
• Accompagnement administratif des patients
• Constitution et suivi des dossiers administratifs
• Gestion des prises en charge et relations avec les organismes payeurs
• Encaissement et suivi des règlements
• Classement /Archivage et tâches administratives courantes
• Réalisation de petits travaux manuels liés à l'activité du centre (nettoyage et entretien des appareils auditifs)

Skills

Accueil clientèle

Gestion du standard

Prise de rendez-vous

Relation avec les organismes

Encaissement et paiements

Archivage et classement

Tools

Doctolib

logiciel interne

Job description

Advance Emploi recherche pour un centre d'audioprothèse un/une chargé(e) d’accueil et d’administration. Vous assurez l’accueil des patients, la gestion du standard et des rendez-vous, et vous contribuez à l’accompagnement administratif du parcours auditif.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’audioprothésiste pour garantir une expérience fluide et de qualité, incluant l’encaissement et le suivi des règlements.