Réceptionniste Polyvalent CDI – Ambiance Pro & Avantages

IBIS BUDGET; Blagnac; Sur place; EUR 21 204 - 25 668; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages Accor ALL Heartist

Formations et perspectives d'évolution

Résumé du poste

IBIS BUDGET Toulouse Aéroport Blagnac recherche un Réceptionniste Polyvalent·e en CDI à temps plein (39h/semaine) pour renforcer son équipe. Vous travaillerez au sein d’un groupe hôtelier familial en plein développement, avec management accessible et opportunités d’évolution.

Vos missions incluent l’accueil et l’information des clients, les check‑in/out, la gestion des réservations et les ventes additionnelles.

Qualifications

• Dynamique et souriant·e, capable d'accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Organisé·e et rigoureux·se, capable de gérer les flux et les priorités.
• Polyvalent·e, autonome et réactif·ve pour s’adapter aux besoins opérationnels.
• À l’aise avec la relation client et le travail en équipe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil, le check‑in et le check‑out des clients.
• Informer les clients sur les services et les activités à proximité.
• Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme.
• Enregistrer et suivre les réservations, répondre par téléphone et e‑mail.
• Promouvoir les prestations de l’hôtel et réaliser des ventes additionnelles.
• Veiller au bon fonctionnement de la réception et des espaces communs.

Connaissances

Relation client

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Travail en équipe

Ponctualité

Outils

Opera Cloud

Description du poste

IBIS BUDGET Toulouse Aéroport Blagnac recherche un Réceptionniste Polyvalent·e en CDI à temps plein (39h/semaine) pour renforcer son équipe. Vous travaillerez au sein d’un groupe hôtelier familial en plein développement, avec management accessible et opportunités d’évolution.

Vos missions incluent l’accueil et l’information des clients, les check‑in/out, la gestion des réservations et les ventes additionnelles.