Réceptionniste tournant – Expérience client & CDI 35h

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle d’entreprise

Restaurant du personnel

Parking gratuit

Parcours d’intégration

Résumé du poste

L’Ibis Paris CDG Airport recherche un(e) réceptionniste en CDI à 35 heures par semaine. Vous accueillez les clients, présentez nos prestations (réservations, restauration, chambres) et enregistrez les arrivées.

Vous veillez au bon déroulement du séjour, fidélisez la clientèle et prenez en charge les clients de l'arrivée au départ. Maîtrise de l'anglais et esprit d'équipe requis; avantages: 13e mois, mutuelle, parking et restaurant du personnel.

Qualifications

• Expérience ou diplôme dans l’hôtellerie.
• Sens du relationnel, dynamisme et esprit d'équipe.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur présenter nos prestations (réservation, restauration, chambres…).
• Enregistrer les réservations.
• Fidéliser la clientèle grâce à ton sens commercial.
• Veiller au bon déroulement du séjour de chaque client.
• Prendre en charge le client de son arrivée à son départ.
• Gérer la facturation et l’encaissement, contrôler ta caisse et sécuriser les fonds.

Connaissances

Relationnel

Dynamisme

Esprit d'équipe

Anglais

Formation

Expérience ou diplôme hôtellerie

Description du poste

L’Ibis Paris CDG Airport recherche un(e) réceptionniste en CDI à 35 heures par semaine. Vous accueillez les clients, présentez nos prestations (réservations, restauration, chambres) et enregistrez les arrivées.

Vous veillez au bon déroulement du séjour, fidélisez la clientèle et prenez en charge les clients de l'arrivée au départ. Maîtrise de l'anglais et esprit d'équipe requis; avantages: 13e mois, mutuelle, parking et restaurant du personnel.