Réceptionniste Polyvalent — Accueil Chaleureux & Service Pro

NOVOTEL; Tremblay-en-France; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Novotel Paris Charles de Gaulle Airpot recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir chaleureusement les clients et garantir une expérience mémorable dès l'arrivée jusqu'au départ.

Vous serez le visage de l'hôtel, assurant check-in et check-out avec une facturation précise, tout en proposant une expérience personnalisée et en valorisant les équipements de l'établissement. Ce poste offre un environnement dynamique et l'opportunité de contribuer à la Satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire et une réelle préoccupation de son bien-être
• Effectuer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement avec un service de qualité
• Proposer une expérience personnalisée, à l'écoute des besoins et des attentes de chaque client
• Promouvoir les équipements de l'établissement et contribuer à l'amélioration de la satisfaction client
• Incarner le sourire et la joie de vivre dans votre relation avec les clients
• Respecter les consignes et procédures de l'établissement, avec sens du service et professionnalisme

Job description

Novotel Paris Charles de Gaulle Airpot recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir chaleureusement les clients et garantir une expérience mémorable dès l'arrivée jusqu'au départ.

Vous serez le visage de l'hôtel, assurant check-in et check-out avec une facturation précise, tout en proposant une expérience personnalisée et en valorisant les équipements de l'établissement. Ce poste offre un environnement dynamique et l'opportunité de contribuer à la Satisfaction client.