Réceptionniste Nuit Polyvalente – Accueil, Vente & Sécurité

Oceania Hotels; Bouguenais; Sur place; EUR 18 972 - 23 436; Plein temps

Résumé du poste

Oceania Hotels Bouguenais recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et présenter les services. Vous veillerez à leur séjour et gérerez les départs du lendemain.

Vous contribuerez à la gestion commerciale en traitant les réservations et en assurant la clôture des caisses, tout en garantissant la sécurité de l'établissement selon les procédures. Des rondes de surveillance et la préparation du buffet de petit-déjeuner font partie du quotidien, ainsi que la mise en place

Qualifications

• Accueil clientèle et sens du service
• Présentation des services de l'hôtel
• Capacité à gérer les réservations et les ventes simples
• Rigueur dans la clôture des caisses et les contrôles
• Veille à la sécurité et application des procédures
• Polyvalence et organisation du planning hebdomadaire

Responsabilités

• Accueillir les clients à l'arrivée et lors de leur séjour
• Présenter les services et informations utiles pour le séjour
• Gérer les premières sorties du lendemain
• Traiter les réservations et optimiser les actions de vente
• Réaliser la clôture des caisses et les encaissements quotidiens
• Assurer la sécurité et appliquer les consignes en cas d incidents
• Réaliser les rondes de surveillance et comprendre l'organisation de l'établissement
• Préparer le petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries et buffet)
• Préparer les salons séminaires et transmettre les consignes de fin de service
• Travailler en équipe et suivre le planning tournant

Description du poste

Oceania Hotels Bouguenais recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients et présenter les services. Vous veillerez à leur séjour et gérerez les départs du lendemain.

Vous contribuerez à la gestion commerciale en traitant les réservations et en assurant la clôture des caisses, tout en garantissant la sécurité de l'établissement selon les procédures. Des rondes de surveillance et la préparation du buffet de petit-déjeuner font partie du quotidien, ainsi que la mise en place