Réceptionniste Nuit Polyvalent — CDI & Mutuelle

HOTELRESTAUJOB; Le Pontet; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

2 postes disponibles

Mutuelle entreprise

Parking gratuit

Job summary

HOTELRESTAUJOB recrute des Réceptionnistes polyvalents de Nuit pour assurer l'accueil nocturne et le service client dans un établissement hôtelier. CDI en journée ou en alternance selon les besoins, avec prise en charge des réservations et des appels nocturnes.

Vous saurez gérer les situations avec professionnalisme, garantir le respect des procédures et contribuer à une expérience client de qualité durant les heures nocturnes.

Qualifications

• Expérience en réception ou poste similaire dans l'hôtellerie.
• Compétences en service client et gestion des situations délicates.
• Maîtrise du français; l'anglais courant est obligatoire.
• Sens du détail et capacité à travailler seul pendant la nuit.

Responsibilities

• Accueillir le client de l'arrivée au départ.
• Assurer un service de qualité tout au long du séjour.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations nocturnes.
• Transmettre les informations aux services internes et commerciaux.
• Préparer et servir le petit-déjeuner, le buffet et le service au restaurant/bar.
• Clôture journalière et reporting des résultats.
• Entretien des espaces réception, fitness, spa, restaurant et bar.
• Réception marchandises pendant la nuit.
• Possibilité d'évoluer sur des postes de jour.

Skills

Expérience en réception

Service client

Français courant

Anglais courant

Autonomie nocturne

Job description

HOTELRESTAUJOB recrute des Réceptionnistes polyvalents de Nuit pour assurer l'accueil nocturne et le service client dans un établissement hôtelier. CDI en journée ou en alternance selon les besoins, avec prise en charge des réservations et des appels nocturnes.

Vous saurez gérer les situations avec professionnalisme, garantir le respect des procédures et contribuer à une expérience client de qualité durant les heures nocturnes.