Réceptionniste Nuit Luxe – Service sur-mesure 5★

Ultima Collection; Courchevel; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Ultima Hotel Courchevel recherche une Réceptionniste tournant nuit (H/F) pour sa propriété de 13 chalets privés de luxe avec services signature de la marque. Vous assurerez l'accueil et le bon déroulement des séjours, tout en coordonnant les services internes et en proposant des expériences sur-mesure.

Profil: formation hôtelière supérieure, 2-3 ans d'expérience dans le luxe, maîtrise du français et de l'anglais, polyvalence et sens du service. Poste à temps plein, travail en nocturne.

Qualifications

• Formation supérieure en école hôtelière.
• Français et anglais courants.
• Connaissance du PMS Protel est un atout.

Responsabilités

• Veille au bon déroulement des séjours des clients et de leur bien-être.
• Traite les demandes avant les séjours et effectue les réservations nécessaires.
• Réalise les réservations pour le compte des clients durant leur séjour.
• Organise des expériences clients sur-mesure et assure une relation privilégiée avec chaque client.
• Coordonne les informations entre les services et communique avec le Majordome et Housekeeping chalets.
• Gère les plaintes et les demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.

Description du poste

Ultima Hotel Courchevel recherche une Réceptionniste tournant nuit (H/F) pour sa propriété de 13 chalets privés de luxe avec services signature de la marque. Vous assurerez l'accueil et le bon déroulement des séjours, tout en coordonnant les services internes et en proposant des expériences sur-mesure.

Profil: formation hôtelière supérieure, 2-3 ans d'expérience dans le luxe, maîtrise du français et de l'anglais, polyvalence et sens du service. Poste à temps plein, travail en nocturne.