Réceptionniste Luxe – Garant de l’Expérience Client

HOTELRESTAUJOB; Quiberon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez notre resort 5 étoiles face à l’océan à Quiberon, où l’excellence du service et l’élégance de l’accueil créent des séjours mémorables.

Nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service, avec une première expérience en réception hôtelière, une maîtrise de l’anglais et un esprit d’équipe rigoureux pour un CDI dès maintenant. Vous assurerez l’accueil, les check‑in/out et la coordination avec les services afin de satisfaire notre clientèle exigeante.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière est exigée.
• Maîtrise de l’anglais requise.
• Maîtrise d’un logiciel hôtelier est un plus.

Responsabilités

• Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
• Anticiper l’arrivée des clients et pré-planner leur séjour selon leurs attentes et l’offre choisie.
• Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de qualité d’un établissement de luxe.
• Réaliser les opérations informatiques et administratives liées aux check-in / check-out.
• Collaborer avec les autres départements et veiller à la qualité de l’expérience client.

Connaissances

Anglais

Service client

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Diplomatie

Présentable

Outils

Logiciel hôtelier

Description du poste

Rejoignez notre resort 5 étoiles face à l’océan à Quiberon, où l’excellence du service et l’élégance de l’accueil créent des séjours mémorables.

Nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service, avec une première expérience en réception hôtelière, une maîtrise de l’anglais et un esprit d’équipe rigoureux pour un CDI dès maintenant. Vous assurerez l’accueil, les check‑in/out et la coordination avec les services afin de satisfaire notre clientèle exigeante.