Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra

Groupe JHMH

Paris

Sur place

EUR 25 000 - 35 000

Temps partiel

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Ambiance de travail dynamique

Formation initiale sur les standards d’accueil

Résumé du poste

Une entreprise du secteur hôtelier recherche un Réceptionniste Jour Nuit pour ses résidences de luxe à Paris. Le candidat idéal aura un diplôme dans l'hôtellerie ou une expérience équivalente, ainsi qu'une excellente communication. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et la sécurité des résidences. Ce poste est proposé en contrat à temps partiel avec des horaires flexibles. Envoyez votre candidature dès à présent.

Qualifications

Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique.
Capacité à travailler en équipe et à assurer la sécurité des résidences.

Responsabilités

Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
Effectuer les check‑in et check‑out des clients.
Répondre aux appels et gérer les réservations.

Connaissances

Excellente communication verbale et écrite

Sens du service client

Capacité à gérer des situations d’urgence

Maîtrise du français et de l’anglais

Formation

Diplôme dans le domaine de l’hôtellerie ou expérience équivalente

Description du poste

Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra

Rejoignez le groupe Groupe JHMH en tant que Réceptionniste Jour Nuit (F/H) - Extra pour ses résidences de luxe 4 et 5 étoiles.

Présentation du groupe

Notre groupe est spécialisé dans l’investissement immobilier haut de gamme et regroupe les métiers d’acquisition, de gestion d’actifs, et de pilotage d’exploitation hôtelière. Avec un portefeuille diversifié comprenant des résidences de tourisme étoilées, des immeubles de bureaux, des lots commerciaux prime, et des appartements de très haut standing, nous développons des projets uniques à forte valeur ajoutée.

Nos concepts

Quartier Libre : un concept d'appart‑hôtel 4 et 5 étoiles proposant des appartements de différentes tailles pour séjourner dans la capitale comme chez soi.
Mêlant tradition de l'excellence française à la modernité d'un écrin réhabilité, Quartier Libre offre libertés et confort d’un hôtel de luxe pour affaires ou loisirs.
Situé au cœur de Paris, avec 5 sites exploitant près de 130 appartements et gérant plus de 10 000 réservations par an.
Bistrot Sicilia : restauration italienne accessible, installée aux pieds d’immeubles de nos résidences, offrant une expérience hôtelière complète.

Type de contrat

Contrat d’extra avec plusieurs shifts horaires proposés : journée, soirée ou nuit.

Les missions

Accueillir et orienter les clients à leur arrivée avec enthousiasme et professionnalisme.
Effectuer les check‑in et check‑out des clients.
Veiller à la sécurité des résidences.
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Gérer les réclamations et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients.
Informer les clients sur les services offerts par la résidence et les attractions locales.
Effectuer des tâches administratives liées à la réception.
Assurer la transmission d’information avec l’équipe de jour.
Assurer la gestion des stocks et des commandes.

Compétences requises

Diplôme dans le domaine de l’hôtellerie, de l’accueil, du tourisme ou expérience équivalente.
Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier ou touristique est valorisée.
Excellente communication verbale et écrite.
Sens du service client et orientation vers la satisfaction du client.
Capacité à gérer des situations d’urgence.
Maîtrise du français et de l’anglais.

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