Réceptionniste Hôtellerie en Alternance - Formation

Agde-Emplois; Agde; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

Agde-Emplois organise une alternance en Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air à Agde (34), en partenariat avec Le Cours Jules Verne et des hôtels/campings de toutes catégories.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et départs, les réservations et les demandes, répondrez au téléphone et aux mails, et informerez sur les services et attractions locales. Formation-action et expérience professionnelle garantissent une montée en compétences.

Qualifications

• Être âgé(e) de 16 à moins de 25 ans.
• Bonne présentation et relation client positives.
• Sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Maîtrise ou souhait d’apprendre l’anglais ou une langue étrangère serait un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Effectuer les arrivées et les départs des clients.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Renseigner les clients sur les services et les activités locales.
• Contribuer à la facturation et au suivi des dossiers.
• Participer au bon fonctionnement de la réception et à la qualité de l’accueil.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Relation client

Anglais (atout)

Formation

Jeunes de 16 à 25 ans

Description du poste

Agde-Emplois organise une alternance en Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air à Agde (34), en partenariat avec Le Cours Jules Verne et des hôtels/campings de toutes catégories.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées et départs, les réservations et les demandes, répondrez au téléphone et aux mails, et informerez sur les services et attractions locales. Formation-action et expérience professionnelle garantissent une montée en compétences.