Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance — Coaching

Aurillac-Emplois; Aurillac; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Coaching personnalisé

Résumé du poste

Aurillac-Emplois propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste au sein de l'Académie du Tourisme. Vous serez le premier contact des clients et assurerez la gestion des réservations, l'accueil et la facturation, tout en contribuant au bon fonctionnement de l'hôtel.

Rémunération selon l'âge et la grille d'apprentissage, avec des possibilités de logement et d'accompagnement personnalisé tout au long de la formation.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18–29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral; l'anglais est indispensable.
• Capacité à gérer les réservations et l'accueil des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire.
• Gérer les réservations et le planning.
• Assurer les tâches administratives quotidiennes.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité.
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse.
• Représenter l'image de l'établissement et garantir la qualité du service.
• Polyvalence indispensable : préparation et service du petit-déjeuner, assistance au service des chambres, soutien en restauration.
• Autant de missions variées qui pourraient vous être confiées.

Connaissances

Accueil clients

Gestion des réservations

Anglais indispensable

Français écrit et oral

Formation

Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie

Description du poste

Aurillac-Emplois propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste au sein de l'Académie du Tourisme. Vous serez le premier contact des clients et assurerez la gestion des réservations, l'accueil et la facturation, tout en contribuant au bon fonctionnement de l'hôtel.

Rémunération selon l'âge et la grille d'apprentissage, avec des possibilités de logement et d'accompagnement personnalisé tout au long de la formation.