Réceptionniste Hôtellerie — Accueil & Satisfaction Client

Samsic Emploi; Cannes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

SAMSIC EMPLOI NICE recherche pour un client prestigieux dans l'hôtellerie et la restauration un(e) Réceptionniste dynamique et enthousiaste à Cannes. Vous assurerez l'accueil des clients et gérerez les réservations afin de favoriser une expérience client de qualité.

Vous serez en charge d'informer les clients sur les services, de répondre à leurs questions et de coordonner avec les autres services pour satisfaire les demandes, tout en gérant les appels et emails avec discrétion.

Responsibilities

• Assurer l'accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée.
• Gérer les réservations et les éventuelles modifications avec efficacité et courtoisie.
• Informer les clients sur les services de l'établissement et répondre à leurs questions.
• Collaborer avec les autres départements pour s'assurer que les demandes spéciales des clients sont satisfaites.
• Assurer la gestion des appels téléphoniques et des emails de l'établissement avec sérieux et discrétion.

Job description

SAMSIC EMPLOI NICE recherche pour un client prestigieux dans l'hôtellerie et la restauration un(e) Réceptionniste dynamique et enthousiaste à Cannes. Vous assurerez l'accueil des clients et gérerez les réservations afin de favoriser une expérience client de qualité.

Vous serez en charge d'informer les clients sur les services, de répondre à leurs questions et de coordonner avec les autres services pour satisfaire les demandes, tout en gérant les appels et emails avec discrétion.