Réceptionniste Hôtellerie | Accueil & Réservations

Arobase Emploi La Teste-de-Buch; La Teste-de-Buch; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Arobase Emploi La Teste-de-Buch vous propose de devenir le premier contact privilégié des clients sur le Bassin d'Arcachon. En tant que Réceptionniste, vous serez le visage de l'établissement et garantirez un séjour réussi, en accueillant les clients et en les renseignant sur les services et les activités locales.

Vos missions incluent l'enregistrement des réservations, la gestion des plannings, le check-in et le check-out, ainsi que l'encaissement et la facturation.

Qualifications

• Expérience en réception hôtellerie, camping ou résidence touristique souhaitée.
• Anglais indispensable; une autre langue (espagnol ou allemand) appréciée.
• Maîtrise du Pack Office et des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
• Sens du service client, présentation soignée, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Accueil et information des clients (physique et téléphonique).
• Enregistrement des réservations et gestion des plannings.
• Check-in et check-out, encaissement et facturation.
• Gestion des demandes clients et résolution des litiges.

Connaissances

Accueil

Anglais

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Service client

Réactivité

Outils

Pack Office

PMS

Description du poste

Arobase Emploi La Teste-de-Buch vous propose de devenir le premier contact privilégié des clients sur le Bassin d'Arcachon. En tant que Réceptionniste, vous serez le visage de l'établissement et garantirez un séjour réussi, en accueillant les clients et en les renseignant sur les services et les activités locales.

Vos missions incluent l'enregistrement des réservations, la gestion des plannings, le check-in et le check-out, ainsi que l'encaissement et la facturation.