Réceptionniste Hôtelier - Accueil & Service Client

Aranui Cruises

Polynésie française

In loco

EUR 17.000 - 30.000

Part-time

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Aranui Cruises recherche un(e) agent d’accueil à bord à ARANOA, French Polynesia, rattaché(e) au Responsable Réception, pour être le premier contact des passagers et garantir une expérience de qualité.

Vous accueillez les passagers, effectuez les enregistrements, gérez les cabines et assurez la permanence à la réception, tout en fournissant les informations sur le voyage et les services disponibles. Maîtrise de l’anglais exigée et sens du service.

Competenze

Formation en accueil, tourisme ou hôtellerie.
Première expérience en réception ou relation client souhaitée, idéalement en milieu hôtelier ou maritime.
Maitrise de l’anglais obligatoire.
Bonne présentation et sens du service.

Mansioni

Accueillir les passagers et répondre à leurs besoins tout au long du séjour.
Effectuer les enregistrements, gérer les cabines et assurer la permanence à la réception.
Fournir les informations nécessaires sur le voyage, les activités ou les services disponibles.
Gérer les paiements, la caisse et les documents administratifs liés aux passagers.
Traiter les demandes, réclamations ou incidents avec courtoisie et professionnalisme.
Assurer la communication avec les autres services pour garantir un service fluide.