Réceptionniste Hôtelier — Accueil & Réservations (Partiel)

UTF; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

UTF, établissement hôtelier, recherche un(e) réceptionniste à mi-temps pour renforcer l'équipe et offrir un accueil personnalisé à la clientèle.

Vous assurez l'accueil à l'arrivée et le départ des clients, la gestion des réservations, les encaissements et les demandes d'information tout au long du séjour, dans le respect des procédures.

Profil débutant accepté; horaires de journée, 20 heures/semaine, travail les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Bon relationnel et sens de l'accueil.
• Organisé et réactif face aux demandes clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge tout au long du séjour.
• Effectuer les check-in et check-out dans le respect des procédures.
• Gérer les réservations et les demandes particulières.
• Réaliser les encaissements et les opérations courantes liées à la réception.
• Veiller à la satisfaction et transmettre les informations aux services concernés.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Gestion des demandes clients

Description du poste

UTF, établissement hôtelier, recherche un(e) réceptionniste à mi-temps pour renforcer l'équipe et offrir un accueil personnalisé à la clientèle.

Vous assurez l'accueil à l'arrivée et le départ des clients, la gestion des réservations, les encaissements et les demandes d'information tout au long du séjour, dans le respect des procédures.

Profil débutant accepté; horaires de journée, 20 heures/semaine, travail les week-ends et jours fériés.