Réceptionniste hôtel (H/F)

DOMAINE DU RONCEMAY; Chassy; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas d'entreprise

Mutuelle

Pourboires

Avantages Roncemay

CE d'entreprise

Résumé du poste

Le Domaine du Roncemay cherche un(e) réceptionniste pour assurer l’accueil des clients tout au long de leur séjour et coordonner l’information entre les services (hôtel, restaurants, spa, golf).

Vous parlerez anglais couramment et serez un bon communicant avec tout type de clientèle. Horaires continus, 2 jours de repos/semaine, mutuelle et avantages sur les prestations du Roncemay vous attendent.

Qualifications

• Expérience d’un receptionniste dans un établissement haut de gamme.
• Parlez couramment anglais.
• Bon communicant avec tout type de clientèle, même exigeante.
• Goût du travail bien fait et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients à l’hôtel, au restaurant, au spa ou au golf selon les besoins.
• Renseigner les clients sur les prestations et optimiser le taux d’occupation.
• Prendre les réservations et assurer la circulation de l’information entre les services.

Connaissances

Anglais

Identifier, traiter une demande client

Suivi des commandes, la facturation

Suivi des réservations

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie

Bac ou équivalent Service réception

Description du poste

Offre n° 213HCZG
Réceptionniste hôtel (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour le Domaine du Roncemay (hôtel 4*, restaurants, golf & Spa).En tant que réceptionniste, vous êtes en relation permanente avec les différents services de l'hôtel.Vous veillez à la bonne circulation de l'information, et votre objectif premier est d'assurer la satisfaction des clients. Vous assurez l'accueil des clients tout au long de leur séjour et vous leur fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Vous êtes amenés à accueillir à l'hôtel, restaurants, spa ou golf selon les besoins.Vous vous occupez de renseigner les clients sur les prestations de l'établissement, prenez les réservations et cherchez à optimiser le taux d'occupation de l'hôtel.Vous disposez d'une expérience d'un en tant que réceptionniste de jour dans un établissement haut de gamme. Vous parlez couramment anglais. Ne faites pas de faute d'orthographe et êtes un bon communicant avec tout type de clientèle, même la plus exigeante.Votre goût du travail bien fait et votre esprit d'équipe seront les clés de votre réussite dans ce poste. Vous savez être polyvalent et êtes toujours volontaire.Avantage : Indemnité repas ou repas entreprise / Mutuelle / Pourboires / Avantages sur les prestations du Roncemay / CE d'entrepriseNous vous offrons- Horaires continus- Deux jours de repos par semaine- Equilibre vie professionnelle / personnelle avec notamment un roulement les weekends- Equipe passionnée- Cadre magnifique

Type de contrat CDD - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
• selon profil

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - comme receptionniste Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Hôtellerie
• Bac ou équivalent Service réception

Compétences

• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle