Réceptionniste Hôtel en Alternance — Formation 100%

ISCOD ALTERNANCE; Wissembourg; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) réceptionniste en alternance pour travailler au sein d'un hôtel partenaire et préparer une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 4 à 7. Poste basé à Wissembourg et rémunération selon le niveau d'études, avec prise en charge de la formation par l'entreprise.

Vous bénéficierez d'une expérience pratique en accueil, gestion du standard et organisation des réservations, dans un cadre professionnel stimulant, avec possibilité d'évoluer dans le service

Qualifications

• Excellentes compétences en service client et interaction avec divers interlocuteurs.
• Aisance téléphonique et multitâche.
• Bonne présentation et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe et autonomie.
• Maîtrise de l'outil informatique/administratif.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer le standard téléphonique et transférer les communications nécessaires.
• Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la prise de messages et le suivi des demandes des visiteurs.
• Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous.
• Collaborer avec les départements pour une expérience client fluide.
• Participer aux missions du service commercial.

Skills

Service client

Organisation

Equipe

Aisance téléphonique

Maîtrise informatique

Education

Bac+2 à Bac+5 éligible

Job description

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) réceptionniste en alternance pour travailler au sein d'un hôtel partenaire et préparer une formation diplômante reconnue par l'État, de niveau 4 à 7. Poste basé à Wissembourg et rémunération selon le niveau d'études, avec prise en charge de la formation par l'entreprise.

Vous bénéficierez d'une expérience pratique en accueil, gestion du standard et organisation des réservations, dans un cadre professionnel stimulant, avec possibilité d'évoluer dans le service