Réceptionniste Hôtel de Luxe — Clientèle Internationale

Park Hyatt; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Park Hyatt Paris-Vendôme, palace luxueux en plein cœur de Paris, recherche un/une réceptionniste pour assurer l’accueil et la prise en charge des clients tout au long de leur séjour.

Vous reportez au Responsable Réception, travaillez avec une équipe de 12 personnes, et utilisez le logiciel Opera PMS pour orchestrer les arrivées et départs, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an en réception hôtelière exigée.
• Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.
• Sens du service client et aptitude à gérer l’accueil et le départ des clients.

Responsabilités

• Gestion de la clientèle de l’arrivée au départ.
• Collaboration avec le Guest Service Center.
• Utilisation d’Opera PMS pour les réservations et les flux clients.

Connaissances

Gestion clientèle

Français courant

Anglais courant

Outils

Opera PMS

Description du poste

Le Park Hyatt Paris-Vendôme, palace luxueux en plein cœur de Paris, recherche un/une réceptionniste pour assurer l’accueil et la prise en charge des clients tout au long de leur séjour.

Vous reportez au Responsable Réception, travaillez avec une équipe de 12 personnes, et utilisez le logiciel Opera PMS pour orchestrer les arrivées et départs, tout en garantissant une expérience client irréprochable.