CDI : Réceptionniste

Park Hyatt; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Park Hyatt Paris-Vendôme, palace luxueux en plein cœur de Paris, recherche un/une réceptionniste pour assurer l’accueil et la prise en charge des clients tout au long de leur séjour.

Vous reportez au Responsable Réception, travaillez avec une équipe de 12 personnes, et utilisez le logiciel Opera PMS pour orchestrer les arrivées et départs, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience minimale d’un an en réception hôtelière exigée.
• Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.
• Sens du service client et aptitude à gérer l’accueil et le départ des clients.

Responsabilités

• Gestion de la clientèle de l’arrivée au départ.
• Collaboration avec le Guest Service Center.
• Utilisation d’Opera PMS pour les réservations et les flux clients.

Connaissances

Gestion clientèle

Français courant

Anglais courant

Outils

Opera PMS

Description du poste

Résumé

Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme , Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien‑être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Organization- Park Hyatt Paris-Vendôme

Service : Réception

Vous reportez au Responsable Réception

Vos atouts:

• Gestion de la clientèle de l’arrivée au départ
• Expérience d'un an minimum requise.
• Vous devrez parler couramment le français et de bonnes connaissances en anglais seront requises

Votre périmètre:

• Equipe de 12 personnes
• Logiciel Hôtelier Opera
• Guest Service Center

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.