Réceptionniste Hôtel Bilingue – Accueil & Réservations

Temporis Franchise; Deauville; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

TEMPORIS Deauville recherche pour l’un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F à Deauville. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, et prenez en charge l’arrivée et le départ des clients.

Vous renseignez la clientèle sur les services, gérez les réservations dans le logiciel hôtelier et veillez à la satisfaction tout au long du séjour. Maîtrise de l’anglais souhaitée, sens du relationnel et organisation sont essentiels.

Qualifications

• Expérience réussie comme réceptionniste dans un hôtel.
• Bon relationnel et accueil client.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
• Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients.
• Réaliser les check-in et check-out.
• Informer les clients sur les services et les activités locales.
• Gérer les réservations et les informations dans le logiciel hôtelier.
• Veiller à la satisfaction et au bon déroulement du séjour.

Connaissances

Accueil client

Check-in/Check-out

Réservations

Anglais

Organisation

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

TEMPORIS Deauville recherche pour l’un de ses clients un Réceptionniste en hôtellerie H/F à Deauville. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, et prenez en charge l’arrivée et le départ des clients.

Vous renseignez la clientèle sur les services, gérez les réservations dans le logiciel hôtelier et veillez à la satisfaction tout au long du séjour. Maîtrise de l’anglais souhaitée, sens du relationnel et organisation sont essentiels.